有哪些在线支付系统?除了传统的支付系统,如预支付、发票支付、货到付款或单一欧元支付区 (SEPA) 直接借记,现在还可以通过 Apple Pay 或 Google Pay 等数字钱包进行支付。商家既可以使用中介服务提供商(即支付处理商),也可以不使用。如果有服务提供商参与,那么客户也可以直接通过该中介机构支付货款,但首先要注册一个与活期账户或信用卡关联的账户。例如 PayPal 就属于这种情况。通过网上银行,客户在结账流程中登录自己的账户,然后从那里进行支付。giropay 就是这种情况。一个独特的例子是服务提供商 Klarna 提供的“立即支付”,客户通过中介 Klarna 登录自己的网上银行。
以下是主要支付系统的详细列表:
立即支付 (Klarna):客户可以通过提供商 Klarna 登录网上银行,直接进行转账。支付信息已预先填写,以便迅速处理。然后,款项直接从客户账户扣除,Klarna 会向商家发送交易确认函,通知其可以发货。
giropay:giropay 是一种由德国多家银行和储蓄银行支持的支付系统。使用 giropay 时,客户需要登录网上银行授权付款。为了实现快速处理,支付信息是预先填写的。然后,金额会直接从银行账户扣除,并直接转账给商家。使用 giropay 的好处是不需要中介机构。此外,付款很快就能收到,商家只需承担可忽略不计的费用。
信用卡:信用卡发卡时设有信用额度,供持卡人使用。付款时,相应的金额会从信用额度中扣除,以后再还,通常是在月底。
要进行信用卡线上支付,客户需要提供 12 位或 16 位数的卡号、有效期以及背面的 3 位数安全码。之后,将通过 TAN、密码或指纹,使用 3DS 验证进行进一步的授权验证。
现在市场上有很多提供商也能让小商家接受信用卡支付。通过接受信用卡支付,可以加强客户忠诚度,提高销售潜力。
单一欧元支付区 (SEPA) 直接借记:SEPA 直接借记是一个全欧洲范围的支付系统,用于简化欧元区的银行借记流程。通过 SEPA 直接借记,在付款人提供了付款的详细联系信息并同意 SEPA 直接借记授权,且客户的银行已核实并批准直接借记后,资金就会从付款人的账户中扣除。这种支付系统对会员费或订阅等经常性付款特别有利,因为可以减少双方所需的人工处理工作。
PayPal:PayPal 是一种在线支付服务,可以快速、安全地进行在线付款。使用 PayPal,客户可以通过信用卡、分期付款、直接借记、银行转账或使用 PayPal 信用支付。此外,即使没有自己的 PayPal 账户,也可以进行支付。没有 PayPal 账户的客户需要在结账时选择 PayPal,选择自己首选的支付方式,然后输入信用卡或银行账户详情。如果客户有 PayPal 账户,则可以在网店使用一键结账进行支付。有了这一系统,支付详情始终以加密形式转移,商家在付款后会立即将款项直接存入其 PayPal 账户。此外,PayPal 还提供买家保护,防止客户遭受欺诈或未经授权的扣款。商家可从快速处理和更大的销售潜力中获益。
发票支付:发票支付是最方便的在线支付系统之一。它能让客户先收到订单,并在规定的时间内(一般为 14 天或 30 天)结算发票。对客户来说,最大的好处是不需要立即为订单付款,这增加了客户对商家的信心,尤其是在首次向商家购买时。发票支付是商家获得新客户和创造更多销售额的一个不错选择。不过,这里需要考虑的一个问题是,商家需要对客户付款有信心。此外,发票支付还可能涉及一定的时间和精力,即结算款项和发送任何后续支付提醒函甚至催款函。
Amazon Pay:Amazon Pay 是亚马逊提供的在线支付服务。使用 Amazon Pay,客户可以在第三方网站上安全、简单地进行支付。客户的好处是不需要在其他支付提供商处注册,而是可以使用现有的亚马逊客户数据。商家受益于客户对亚马逊品牌的信心。Amazon Pay 为客户和商家提供了众多好处,如高度的安全性,因为交易是通过加密连接进行的,客户数据始终受到保护。集成 Amazon Pay 简单易行。
Apple Pay:Apple Pay 是当今电商领域最先进、最安全的支付方式之一。它采用数字钱包的形式,使客户能够方便、安全地进行线上支付。Apple Pay 的功能与移动支付解决方案类似:客户在希望支付的应用中输入支付信息。然后,一个安全的令牌会被发送到商家,然后就可以用它来支付了。Apple Pay 的主要优点是安全。不传输信用卡号等敏感数据,因此不存在信息被盗的风险。相反,Apple Pay 会为每次交易生成一个新的令牌,从而保证了安全性。另一个好处是商家很容易集成。
Google Pay:Google Pay 是另一款数字钱包,用户可以通过智能手机快速、简单地进行支付。该应用程序与各种银行卡和银行账户链接,可以在众多商家以及网上进行支付。在此流程中,信用卡或借记卡数据已加密存储在应用程序中,因此在结账过程中无需泄露任何敏感信息。快捷而不复杂的支付流程可以为商家带来更高的客户满意度,甚至因此带来更高的销售额。对用户来说,Google Pay 还具有很高的安全标准:银行卡数据的加密确保了它们不会被盗用或滥用。此外,客户在进行高额支付时还需要解锁手机。
预付款:在预付款的情况下,客户必须在货物发出之前转账支付货款。对许多网上商家来说,预付款仍是一种流行的支付选项,因为它能最大限度地降低违约风险,提供安全保障,并便于制定计划。预付款也为客户提供了一个优势,因为他们通常可以享受许多商家为这种支付方式提供的折扣。
货到付款:货到付款是电商中最古老的支付方式之一,可让客户直接向派送员付款。使用这种方法,客户需要在收货时向快递公司或邮递员支付发票价值。这需要额外收费。货到付款有许多好处,其中之一是可以提高商家和客户的安全性。客户可以保证只为实际交付给他们且完好无损的物品付款。由于无需预授权,它是一个非常有效的系统,对发送产品或提供服务的准备时间没有任何影响。
代金券:代金券是电商中一种流行的支付系统,客户可以信用额度或礼品卡的形式获得。它们使企业能够宣传自己的产品和服务,赢得客户或确保客户的忠诚度。代金券和礼品卡给企业带来的好处是,52% 的客户订购的物品价格会超过礼品卡的价值,因此礼品卡往往能带来额外的销售额。此外,礼品卡还能确保客户的回头率,因为有 13% 的客户在首次光顾时只兑换了礼品卡的部分价值。