支持流量包退订。退订规则如下。如何退订请参见资源包退订。
规则说明
天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订）。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订，视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理，详情请见如下具体退费说明。
场景
退费规则
退费说明
已用尽
不支持退订。
不支持退订。
已过期
不支持退订。
不支持退订。
七天内未使用
按七天无理由全额退订。
全额退订。
七天内已使用
非七天无理由退订。
预付费业务退款金额=订单实付金额-已消费金额-退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额=总销售金额（即现金支付部分）*使用量/规格。
大于七天小于一年内未使用或者使用量<30%
非七天无理由退订。
预付费业务退款金额=订单实付金额-已消费金额-退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额=天单价*实际使用天数。
大于七天小于一年内已使用且使用量>=30%
非七天无理由退订。
预付费业务退款金额=订单实付金额-已消费金额-退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额=总销售金额（即现金支付部分）*使用量/规格。
注意事项
1年预付费产品退订手续费收费标准=实付金额 ×5%。
天单价=总销售金额（即现金支付部分）/总订购时长，总订购时长=订单结束日期-订单开始日期，实际使用天数=退订单创建日期-订单开始时间+1。
如果预付费业务退款金额计算结果<=0，则不进行退费。
更多退订规则，详情请参见：退订规则说明。